تأمين صحي إربد…العطّار نموذج للموظف المثالي في خدمة المواطن

ديرتنا (خاص) إربد – مجيد العوادين

لفت أنظار المراجعين صباح اليوم لمديرية التأمين الصحي بمحافظة إربد ، قيام رئيس قسم التأمين الصحي معن العطار ، بالخروج من مكتبه ، وسؤال المراجعين عن طبيعة معاملاتهم ، وإستلامها منهم ، ومساعدتهم بمتابعتها وإنهائها .

بداية ، لاحظ مندوب “ديرتنا” والذي تواجد بالصدفة في مبنى المديرية لإنهاء معاملة خاصة به  ، قدوم احد الموظفين اليه ، ليسأله عن طبيعة معاملته ، ويستلمها منه ، وليقوم بمتابعتها بنفسه ، وأثناء حديث  مندوب “ديرتنا” مع مكتب الإدارة في عمان ، لإخبارنا  عن هذا الموقف الطيب والمثالي ، تقدمت إحدى  المراجعات منه  والتي فيما يبدو كانت تستمع لما يدور من حديث ، وطلبت الحديث معنا ، مؤيدة لما تحدث به مندوبنا ، وقالت ان هذا المسؤول ، قدم اليها وهي تجول في احد ممرات مبنى المديرية  ، وسألها عن طبيعة معاملتها ، حيث كانت تبحث عن مكان تصوير المستندات ، لتصوير شهادة وفاة ، حيث قام الموظف العطّار بأخذ المعاملة منها ، ليذهب لتصويرها ، وإعادتها إليها ،ومساعدتها في إستكمال معاملتها .

في الحقيقة ، قد يقوم بعض الموظفين والمسؤولين في الدوائر الحكومية بمثل هذه الخدمة الإضافية المثالية، لكنهم بالطبع قلة .

نقول للموظف العطّار ، شكرا لكم من القلب ، وفي ميزان حسناتكم بهذا الشهر الفضيل ،  وبارك الله بكم ، وأكثر من أمثالكم .